A raiz de trabajar en el diseño de una tienda on line hemos tenido la oportunidad de comprobar el uso del tpv virtual laCaixa, una opción fiable, segura y de muy fácil gestión.
¿Las ventajas ofrece el tpv virtual laCaixa?
El tpv virtual laCaixa, también llamado Cyberpac, comprueba entre otros datos la autenticidad de la entidad, el estado de la tarjeta y su saldo disponible. Si la información es correcta se efectúa el cobro y a partir de ese momento, tanto el vendedor como el comprador reciben un mensaje con la correspondiente información.
Un aspecto destacable de este sistema sobre el que se ha creado el tpv virtual laCaixa es que hace posible la devolución, total o parcial, desde la misma aplicación de gestión. Interesante también encontramos en la función que habilita al comprador a fraccionar el pago, cuando hablamos de importes elevados ésta es sin duda una opción a tener en cuenta y de la cual carecen otros tpv virtuales.
El tpv virtual trabaja en español, catalán e inglés, y no registra incompatibilidades con las pasarelas de pago de otras entidades.
¿Qué posibilidades de gestión ofrece el tpv virtual de La Caixa?
Para una tienda virtual profesional llevar los números y conocer el listado pormenorizado de las transacciones que se realizan es fundamental, lo sabemos, y por ello valoramos especialmente aquellos tpv virtuales que ofrecen, además de seguridad y fiabilidad en el servicio, la posibilidad de gestionar y configurar la información que se registra en la aplicación. Éstas son algunas de las opciones más interesantes que el tpv virtual laCaixa nos permite realizar:
- Consulta del estado de los pedidos y el filtrado de los mismos: pendientes, pagados, denegados, a ingresar, domiciliados y preautorizados.
- Devoluciones totales o parciales.
- Permite generar un listado de pedidos en nuestro navegador para su impresión.
Áreas de mejora del tpv virtual laCaixa
Ni muchísimo menos creo que el tpv virtual laCaixa sea una mala opción:el sistema es seguro, un proveedor de confianza, con muy fácil gestión y configuración, funcionalidades específicas… Es realmente un tpv virtual bueno, incluso nos atreveríamos a catalogarlo de muy bueno, pero lamentablemente tiene un punto débil en comparación al
TPV virtual ING
y al tpv virtual BBVA que no puede pasarse por alto. Su mancha en el historial procede de las comisiones y tarifas de mantenimiento del servicio, excesivamente altas, especialmente si tenemos en cuenta los precios de sus competidores, mucho más ajustados.
Gastos y comisiones en laCaixa
- 100€ por darse de alta.
- Comisión del 1% con un mínimo de 0,35€.
- Mantenimiento de 9€ mensuales si se factura una cantidad igual o superior a 600€ o de 19€ si es inferior a dicha cifra.
- Mantenimiento de 25€ mensuales si el servicio se mantiene inactivo por un período de 3 meses.
Como es evidente, la elevada comisión que se llevan por transacción, unido a las cuotas de mantenimiento y, más flagrante aún, los 100€ por darse de alta en su servicio, suponen un potente freno para muchos negocios digitales que terminan optando por tpv virtuales de prestaciones similares, pero que a diferencia del tpv virtual laCaixa sus comisiones y cuotas son más bajas.
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un aspecto a mejorar que resta puntos al tpv virtual de La Caixa es que, en el caso de ofrecer pagos por transferencia, si el cliente quisiera ingresar ese dinero en una oficina de La Caixa, éste se vería forzado a pagar 2€ más en el caso de que no fuera cliente de la entidad.
los pluses y los contras
Lo mejor sin duda el fácil uso del mismo, si somos clientes de laCaixa y usamos sus servicios on line estaremos como en casa.
Lo malo.... las comisiones, sigue siendo un banco caro, pero esto se puede asumir si tenemos en cuenta su amplia red de oficinas en las que están obligados por su central a ayudarnos.
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